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蜂窝煤球机售后服务是重中之重

蜂窝煤球机作为一种非终端产品,用户不应该仅仅比较其质量、价格,同时售后服务情况更是重中之重。

用户大多会到现场试机,对机器的质量一般都会心中有数。现在网络社会,价格也比较透明。,客户最怕的就是,厂家收过钱后,态度马上发生一百八十度大转变。发货后,对设备安装调试、技术培训、生产中出现的问题置身事外,严重影响用户的生产和经济效益。这样的厂家客户不敢选择,这样的厂家也不会长久生存。

郑州祥达企业作为对对社会负责人的大企业,制定了严密的服务措施。用户有购机意向后,企业技术人员根据客户场地大小,设计规划生产场地;根据用户的产量需求,以及资金情况,为用户选择最适合的设备,让产能最大化;根据用户意向,现场试机,可带用户参观澳门意大利贵宾会企业蜂窝煤球机老用户的生产情况,现场了解蜂窝煤的生产过程,负责接送,承担往返费用。

用户购机后,企业技术人员随机器同时抵达用户现场,安装调试机器,引导生产,培训用户。购机一年内,整套设备免费保养维修。蜂窝煤球机设备出现故障,如果通过企业热线电话仍然无法解决,澳门意大利贵宾会企业承诺48小时内必须到用户场地现场解决。售后服务小组定期、不定期到用户生产现场,解决技术性问题,提出生产建议。

郑州祥达企业随蜂窝煤球机赠送多套模具,另赠送冲针、模筒等易损件一套。同时根据用户当地煤质,免费赠送本企业研制的生产配方,保证用户在市场竞争中立于不败之地。

 

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